في كراش نقدر ثقتك بنا، ونلتزم بالحفاظ على خصوصية بياناتك وحمايتها، واستخدامها فقط بالقدر اللازم لتقديم خدماتنا وتحسين تجربة التسوق.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يتم تقديمها عند استخدام متجر كراش أو إجراء عملية شراء من خلاله.
عند إجراء طلب أو استخدام خدمات المتجر، قد نطلب بعض المعلومات الضرورية لإتمام عملية الشراء والتوصيل، مثل:
كما قد يتم جمع بعض البيانات التقنية المتعلقة باستخدام الموقع، مثل نوع الجهاز والمتصفح وبعض البيانات المتعلقة بتصفح المتجر، بهدف تحسين الأداء وتجربة المستخدم.
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
نحرص على اتخاذ الإجراءات المناسبة للمحافظة على سرية المعلومات التي يتم جمعها وحمايتها من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان حماية أي بيانات يتم نقلها عبر الإنترنت بنسبة 100%، ولذلك ننصح المستخدم بالحفاظ على سرية بيانات الدخول وأي معلومات شخصية خاصة به.
لا يطلب متجر كراش من العملاء مشاركة كلمات المرور أو الرموز السرية الخاصة بالحسابات البنكية أو البطاقات عبر وسائل التواصل.
وقد تتم عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع إلكتروني معتمدين، وتخضع عمليات معالجة بيانات الدفع لسياسات الخصوصية والأمان الخاصة بمزود الخدمة.
قد نحتاج إلى مشاركة بعض المعلومات الضرورية مع جهات موثوقة مرتبطة بتقديم الخدمة، مثل:
ويتم ذلك بالقدر اللازم لتنفيذ الخدمة أو الالتزام بالمتطلبات النظامية.
ولا نقوم ببيع بيانات العملاء الشخصية أو المتاجرة بها.
قد يستخدم متجر كراش ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين أداء الموقع، وتسهيل التصفح، وحفظ بعض التفضيلات، وفهم كيفية استخدام الزوار للمتجر.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، مع العلم أن تعطيل بعضها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للمدة التي تقتضيها الأنظمة والالتزامات القانونية والتنظيمية المعمول بها.
يمكن للعميل التواصل معنا للاستفسار عن البيانات الشخصية المتعلقة به، أو طلب تحديث بعض المعلومات غير الصحيحة، أو الاستفسار عن طريقة استخدامها، وذلك وفق الأنظمة والإجراءات المعمول بها.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في خدمات المتجر أو المتطلبات النظامية.
وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويُنصح بمراجعتها بشكل دوري.
إذا كان لديك أي استفسار متعلق بالخصوصية أو طريقة استخدام بياناتك، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الموضحة في متجرنا.
