مرحبًا بك في كراش.
باستخدامك لمتجر كراش أو إجراء أي عملية شراء من خلاله، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة أدناه. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل إتمام عملية الشراء.
يشير اسم كراش في هذه الشروط إلى المتجر الإلكتروني الذي يقدم منتجات الملابس الرجالية وملحقاتها من خلال منصته الإلكترونية.
ويشير مصطلح "العميل" أو "المستخدم" إلى كل شخص يقوم بتصفح المتجر أو إنشاء طلب أو استخدام أي من خدماته.
يوافق المستخدم على استخدام المتجر بطريقة نظامية ومشروعة، وعدم استخدامه لأي أغراض مخالفة للأنظمة أو القوانين المعمول بها.
كما يلتزم المستخدم بعدم محاولة:
نحرص في كراش على عرض معلومات المنتجات بشكل واضح، بما في ذلك الصور والوصف والمقاسات والألوان والتفاصيل المتاحة.
قد توجد اختلافات بسيطة في ألوان المنتجات المعروضة على الشاشة عن اللون الفعلي للمنتج نتيجة اختلاف إعدادات الشاشة والإضاءة والتصوير.
كما أن توفر المنتجات والمقاسات والألوان يخضع للمخزون المتاح وقت الطلب.
تظهر أسعار المنتجات في المتجر بالعملة المعتمدة من المتجر.
يحتفظ متجر كراش بالحق في تعديل الأسعار أو العروض أو الخصومات في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقًا، ما لم توجد أسباب نظامية أو تقنية تستدعي خلاف ذلك.
عند إتمام عملية الطلب، يجب على العميل التأكد من صحة البيانات المدخلة، وخاصة:
قد يتم التواصل مع العميل لتأكيد بعض بيانات الطلب عند الحاجة.
ويحتفظ المتجر بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حالات استثنائية، مثل وجود خطأ واضح في السعر، أو عدم توفر المنتج، أو الاشتباه في عملية احتيالية، أو وجود مشكلة في بيانات الطلب.
يمكن للعميل استخدام وسائل الدفع المتاحة في المتجر وقت إتمام الطلب.
تتم معالجة المدفوعات الإلكترونية من خلال مزودي خدمات الدفع المتاحين، وقد تخضع عملية الدفع لشروط وسياسات مزود الخدمة.
يتم توصيل الطلبات إلى العنوان الذي يقدمه العميل عند إتمام عملية الشراء.
تختلف مدة التوصيل بحسب المدينة وشركة الشحن والظروف التشغيلية.
قد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن إرادة المتجر، مثل الظروف الجوية أو المواسم والعروض أو مشاكل شركات الشحن أو عدم إمكانية الوصول إلى العنوان.
في حال تعذر تسليم الطلب بسبب إدخال العميل بيانات غير صحيحة أو عدم الرد على شركة الشحن أو عدم توفر العميل في العنوان، فقد تترتب رسوم إضافية لإعادة الشحن وفق الحالة.
تخضع جميع عمليات الاستبدال والاسترجاع إلى سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بمتجر كراش.
ويعتبر إتمام عملية الشراء موافقة من العميل على الاطلاع على هذه السياسة والالتزام بالشروط الموضحة فيها.
جميع المحتويات الموجودة في المتجر، بما في ذلك النصوص والصور والتصاميم والشعارات والعناصر المرئية والمحتوى البرمجي، هي ملك لمتجر كراش أو للجهات المرخصة له باستخدامها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها دون الحصول على إذن مسبق.
في حال إتاحة إنشاء حساب في المتجر، يكون العميل مسؤولًا عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به.
ويتحمل العميل مسؤولية الأنشطة التي تتم من خلال حسابه ما لم يثبت وجود استخدام غير مصرح به خارج عن إرادته.
قد يقدم متجر كراش عروضًا وخصومات لفترات محددة.
لكل عرض شروطه الخاصة، مثل مدة العرض أو المنتجات المشمولة أو الحد الأدنى للطلب، ويجب الالتزام بالشروط الموضحة عند الاستفادة من العرض.
ولا يمكن الجمع بين العروض أو الخصومات إلا إذا نص المتجر على إمكانية ذلك.
يسعى متجر كراش إلى توفير معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات والخدمات، إلا أن بعض المعلومات قد تتغير بسبب تحديث المخزون أو الأسعار أو الخدمات.
كما لا يكون المتجر مسؤولًا عن التأخير أو المشكلات الناتجة عن ظروف خارجة عن سيطرته، بما في ذلك أعطال شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع أو الأعطال التقنية العامة.
قد يحتوي المتجر على روابط أو خدمات تابعة لأطراف أخرى.
ولا يتحمل متجر كراش مسؤولية محتوى أو سياسات المواقع الخارجية، ويُنصح بمراجعة شروط وسياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدامها.
يحق لمتجر كراش تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام عند الحاجة.
تسري النسخة المحدثة من تاريخ نشرها على المتجر، ويُنصح العملاء بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
باستخدام متجر كراش أو إتمام عملية شراء، يقر العميل بأنه قرأ الشروط والأحكام وفهمها ووافق عليها.
في حال وجود أي استفسار حول المنتجات أو الطلبات أو هذه الشروط والأحكام، يمكن التواصل مع خدمة عملاء كراش من خلال وسائل التواصل الموضحة في المتجر.
كراش — أناقة تستحق ثقتك.
